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Vivaspin Casino Fermer Compte
Vivaspin Casino rend la fermeture de votre profil aussi simple que sa création. Sur cette page, vous trouvez chaque option et les étapes exactes par canal.
Pourquoi Fermer ?
Les raisons de fermer un compte varient : besoin de pause, le jeu ne vous fait plus plaisir ou l'intérêt n'est plus là. Quelle que soit votre raison, Vivaspin Casino n'y met aucun obstacle.
Vous pouvez choisir entre une pause temporaire ou une auto-exclusion permanente. Lisez cette page calmement et choisissez l'option adaptée à votre situation. Les deux prennent effet dès que l'équipe support les traite.
Après la fermeture, vous êtes déconnecté et ne pouvez plus vous reconnecter. Lors d'une pause temporaire, le compte se rouvre automatiquement à la date de fin. En auto-exclusion permanente, le compte est définitivement fermé et la communication promotionnelle cesse. Le solde restant est transféré sur le dernier moyen de paiement utilisé.
Si vous sentez que le jeu devient un problème, combinez la fermeture avec une aide indépendante. Sur notre page aide au jeu, vous trouvez des organismes qui vous soutiennent gratuitement et anonymement.
Décider de fermer son compte est personnel et mérite du respect. Vivaspin Casino estime que cela doit être aussi simple que la création d'un compte. D'où trois canaux : paramètres du compte, chat en direct et e-mail.
Une pause d'une à deux semaines fait déjà la différence. Elle apporte du recul sans imposer le pas définitif. Une manière saine de remettre les choses en perspective.
L'auto-discipline reste essentielle. Consultez aussi les conseils de la page sur le jeu responsable.
Quelle Formule Choisir ?
Pause Temporaire
Pour qui a besoin d'une pause. Durées disponibles :
- 24 heures
- 7 jours
- 30 jours
- Jusqu'à 6 semaines
Le compte se rouvre automatiquement à la date de fin.
Auto-exclusion
Pour une exclusion longue ou définitive :
- 6 mois
- 1 an
- Permanente (irréversible)
Plus de marketing et aucun accès à votre compte.
Trois Manières de Fermer
Via les paramètres du compte
Connectez-vous, allez dans "Mon Compte" et choisissez sous Jeu Responsable la formule de blocage souhaitée.
Via le chat en direct
Ouvrez le chat et indiquez que vous souhaitez fermer votre compte. L'équipe support le traite immédiatement.
Par e-mail
Envoyez un e-mail à support@vivaspins.org avec l'objet "Fermer compte" et vos identifiants.
Et Mon Solde ?
- •Demandez d'abord le retrait du solde disponible avant de fermer
- •Les bonus actifs et tours gratuits expirent à la fermeture
- •Les paris ouverts sont liquidés avant l'activation du blocage
- •L'équipe support répond aux questions sur les transactions en cours
Aide Indépendante
Si vous sentez que le jeu devient plus qu'un divertissement, une aide gratuite et anonyme est disponible :
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13 (anonyme et gratuit)
Joueurs Anonymes
www.joueurs-anonymes.fr
ANJ (Autorité Nationale des Jeux)
www.anj.fr
Le jeu est réservé aux personnes majeures (18 ans). Jouez toujours de manière responsable.
Questions fréquentes sur la fermeture de compte Vivaspin Casino
Le jeu doit rester un divertissement. L'équipe support de Vivaspin Casino est disponible 24h/24 pour vos questions.
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